Nuestra Misión
ESTEING SAS es una empresa líder en soluciones integrales de mantenimiento y seguridad industrial, comprometida con la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes, garantizando calidad y cumplimiento en nuestros proyecto.
Utilizamos tecnología avanzada, procesos estandarizados y un equipo altamente capacitado, comprometido con la seguridad, el medio ambiente y las normativas nacionales e internacionales.
Trabajamos para empresas y organizaciones en Colombia, brindando servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes de manera efectiva y sostenible.
Nuestra Visión
Para el año 2030, ESTEING SAS será reconocida como una empresa líder en Colombia en soluciones y servicios de ingeniería, mantenimiento y seguridad industrial, seguridad electrónica destacándose por la excelencia en la prestación de servicios, la innovación tecnológica y el impacto positivo en el desarrollo de nuestros clientes.
Nuestro enfoque estratégico se centrará en:
Expandir nuestra presencia en nuevos mercados nacionales e internacionales.
Implementar prácticas sostenibles y ecoeficientes en todos nuestros procesos.
Fortalecer las capacidades de nuestro equipo humano mediante formación continua.
Con un compromiso inquebrantable hacia la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente, buscaremos consolidar relaciones sólidas y duraderas que impulsen el crecimiento conjunto.
Políticas
Política de calidad
En ESTEING SAS, nos comprometemos a brindar servicios de mantenimiento industrial, diseño instalación y mantenimiento sistemas de detección y extinción de incendios, redes hidrosanitarias, seguridad electrónica, obras civiles y alquiler de vehículos que cumplan con altos estándares de calidad, asegurando la satisfacción de nuestros clientes.
Trabajamos bajo normas nacionales e internacionales, implementando procesos estandarizados y utilizando recursos óptimos para garantizar la eficacia y el cumplimiento de los requisitos del cliente. Nuestro enfoque está orientado a la mejora continua, la innovación y la sostenibilidad, contribuyendo al crecimiento de nuestros colaboradores, nuestros clientes y la sociedad.
Nuestros objetivos de calidad son:
Satisfacción del cliente: Asesorar, identificar las necesidades y superar las expectativas de nuestros clientes a través de la entrega oportuna de servicios que cumplan con los estándares de calidad acordados.
Mejora continua: Implementar un sistema de gestión de la calidad que permita la identificación y mejora continua de nuestros procesos.
Cumplimiento normativo: Asegurar el cumplimiento de todas las normas y regulaciones aplicables a nuestros servicios.
Competencia del personal: Garantizar que nuestro personal cuente con la capacitación, certificaciones y los recursos necesarios para realizar sus tareas de manera eficiente y segura.
Política de seguridad
En ESTEING SAS, la seguridad es una prioridad en todas nuestras operaciones. Estamos comprometidos con la protección de la salud y el bienestar de nuestro personal, clientes y contratistas, implementando sistemas de gestión de riesgos que cumplen la normatividad legal vigente.
Promovemos una cultura de seguridad basada en la formación continua, el uso adecuado de equipos de protección personal y la implementación de prácticas seguras en cada proyecto. Nuestro objetivo es prevenir accidentes, reducir los riesgos laborales y minimizar el impacto ambiental, garantizando un entorno laboral seguro y sostenible.
Nuestros objetivos de seguridad son
Programas de seguridad: Programa de Capacitación en prevención de riesgos por medio de cursos y talleres sobre seguridad laboral, uso de equipos de protección personal (EPP), procedimientos de emergencia y programa de cero accidentes.
Prevención de accidentes: Identificar y controlar los riesgos laborales para prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales.
Cumplimiento legal: Asegurar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones relacionadas con la seguridad y salud en el trabajo.
Concientización: Fomentar una cultura de seguridad en toda la organización a través de la capacitación y la comunicación.
Política de servicio al cliente
En ESTEING SAS, entendemos que nuestros clientes son el centro de nuestra operación. Por ello, nos comprometemos a brindar un servicio personalizado, eficiente y oportuno, superando sus expectativas en cada interacción.
Nos esforzamos por ofrecer soluciones integrales y de alta calidad, basadas en una comunicación transparente y el entendimiento pleno de las necesidades de nuestros clientes. Nuestro equipo está dedicado a construir relaciones duraderas, fundamentadas en la confianza, la profesionalidad y el compromiso.
Nuestros objetivos de servicio al cliente son:
Satisfacción del cliente: Construir relaciones duraderas con nuestros clientes a través de la entrega de servicios que satisfagan sus necesidades y expectativas.
Respuesta oportuna: Atender las consultas y solicitudes de nuestros clientes de manera rápida y eficiente.
Comunicación efectiva: Mantener una comunicación abierta y transparente con nuestros clientes.
